Produkten har blivit tillagd i varukorgen
Mån-Fre 9-12 13-15
Här kan du anmäla retur och reklamation för din order.
Du har 14 dagar på dig att ångra ditt köp på lagerförda varor (gäller ej beställningsvaror) från det att du mottagit varan.
Varan skall vara obruten och i originalförpackning. Returfrakt betalas av köparen.
Återbetalning sker inom 14 dagar efter att vi mottagit din retur.
Leveranser som inte hämtas ut debiteras alltid med returfrakt och en hanteringsavgift.
Som konsument har du lagstadgad reklamationsrätt i 3 år gällande ursprungliga fabrikationsfel. Om du vill åberopa din reklamationsrätt så ligger bevisbördan på dig som konsument efter 2 år, du behöver alltså bevisa att felet med produkten går att härleda till produktens ursprung och inte uppstått på grund av slitage eller yttre påverkan. Reklamationsrätten avser enbart köp som görs som privatperson och ej företagsköp.
I första hand rekommenderar vi dig att ta kontakt med tillverkaren av din produkt. Tillverkarens produktexperter kan hjälpa till att avgöra om produktens fel går att åtgärda utan att produkten behöver skickas in för kontroll hos verkstad.
I det fall du önskar reklamera din produkt ber vi dig kontakta oss inom två månader från det att du upptäcker felet på produkten. Utifrån felets art eller omfattning erbjuder vi dig reparation, utbyte eller prisavdrag.
Vid utnyttjande av reklamationsrätten står du som kund för kostnaderna fram tills att det konstateras ett fel som täcks av reklamationsrätten.
